Quy trình support

Crisp là một ứng dụng live chat cho phép khách hàng liên hệ trực tiếp với support khi cần trợ giúp.

Sau khi được Support Lead tạo một tài khoản, các bạn cần phải vào thiết lập profile bao gồm avatar, tên, email, thông tin....

Tips: có thể dùng avatar + tên là con gái có ảnh rõ nét dễ nhìn, vậy sẽ gây được thiện cảm với khách hàng hơn.